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Retouren

Kostenpflichtige Retouren

Da uns Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt und wir versuchen, unnötige Transportwege zu vermeiden, ist uns persönliche und kompetente Beratung besonders wichtig. Wir helfen dir gerne, wenn du Fragen zu unseren Produkten, Kleidergrößen und Maßen hast - damit alles möglichst gut sitzt und du eine Freude mit unseren Artikeln hast. Trotzdem kann es natürlich immer einmal passieren, dass ein Kleidungsstück eine Nummer zu groß bestellt wird oder ein Einrichtungsgegenstand doch nicht so gut in deine Wohnung passt. Deshalb gibt es selbstverständlich die Möglichkeit, bestellte Ware zurückzugeben. So einfach funktioniert es:

Wenn du gekaufte Produkte zurückgeben möchtest, kannst du diese innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. Dabei trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; rabattierte Ware kann leider nicht umgetauscht und zurückgeschickt werden.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, erstatten wir dir den Betrag für die zurückgesendeten Produkte. Die Rückzahlung erfolgt auf dem Weg, auf dem du deinen Einkauf bei uns bezahlt hast. Falls gewünscht, können wir auch einen Gutschein im Wert der retournierten Ware ausstellen, den du beim nächsten Online-Einkauf oder direkt im Geschäft einlösen kannst.

Adresse für Retouren:

Feines

Am Gries 28

I-39011 Lana

Retouren im Geschäft

Gerne kannst du deine gekauften Artikel auch persönlich im Feines-Geschäft am Gries 28, 39011 Lana zurückgeben. Bitte beachte dabei, dass die Rückzahlung immer auf dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsweg erfolgt. Eine Rückzahlung im Geschäft ist leider nicht möglich.

Versicherter Versand

Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu verschicken und den Beleg gut aufzubewahren. Bitte beachte, dass wir dir, falls du dich für eine unversicherte Rücksendung der Ware entscheidest, im Falle eines Verlustes den Kaufpreis nicht zurückerstatten können.

Hast du noch Fragen?

Wir helfen dir gerne persönlich weiter: Für Fragen sind wir jederzeit erreichbar unter info@feines.it oder +39 047352700

Hier geht’s zum Rücksendeformular: Retouren DE