RETOUREN
Schritt 1:
Die im Paket beigelegte Bestellbestätigung verwenden. Falls du sie nicht mehr hast,
findest du sie in der Bestellbestätigung in deinem E-Mail Account.
Schritt 2:
Auf der Bestellbestätigung rechts an der Seite die Produkte markieren,
die du zurückschicken möchtest.
Schritt 3:
Unten auf der Bestellbestätigung ankreuzen, ob du eine Rückerstattung möchtest
oder einen Gutschein im Wert der retournierten Ware bevorzugst.
Schritt 4:
Die Rücksendung in der Originalverpackung und idealerweise im Originalkarton verpacken.
Schritt 5:
Die Rücksendung an folgende Adresse schicken:
Feines
Gampenstraße 8
I-39011 Lana (BZ)
Für Kunden aus Deutschland und Österreich bieten wir die Möglichkeit,
die Retoursendungen an unseren Paketshop in Deutschland zu senden,
da dies in der Regel für die kostenpflichtigen Retouren günstiger ist.
Durch den Zwischenstopp in Kiefersfelden dauert die Zustellung
der Retour an uns etwas länger.
WICHTIG!
Bitte EXAKT diese Adresse angeben:
TST Lager / OMEST GMBH
Medipark 2
D-83088 Kiefersfelden
Hinweis: Bitte lasse dir eine Tracking-Nummer von der Spedition geben,
damit du dein Paket nachverfolgen kannst.
Schritt 6:
Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, erstatten wir dir den Betrag
für die Rücksendung. Die Rückzahlung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
vorgenommen. Danke für deine Geduld: Die Rückerstattung kann bis zu
14 Tage in Anspruch nehmen.
RETOUREN IM GESCHÄFT
Gerne kannst du deine gekauften Artikel auch persönlich im Feines-Geschäft Gampenstraße 8,
39011 Lana zurückgeben.
Hast du noch Fragen?
Allgemeine Informationen:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die gekauften Artikel können innerhalb
14 Tagen ab Erhalt der Produkte und ohne Begründung zurückgeschickt werden. Sie müssen sich jedoch
in einem einwandfreien Zustand befinden und die Produktverpackung muss unbeschädigt sein.
Alle genauen Rücksendebestimmungen findest du im Auszug der AGB auf
