AGB

Condizioni Generali di Uso e Vendita

 

La società Feines   ti fornisce il sito e altri prodotti e servizi quando visiti o fai acquisti su www.shop.feines.it (il "Sito") o quando utilizzi prodotti o servizi Feines (i "Servizi Feines"). Feines fornisce i Servizi Feines alle seguenti i) Condizioni Generali d’Uso e ii) Condizioni Generali di Vendita.

I. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il Sito quando Feines opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. Offriamo un'ampia gamma di Servizi Feines e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. IL NOSTRO CONTRATTO

La presentazione dei Servizi Feines sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Feines, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Feines ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Feines, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul Sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.

In fondo alla stessa pagina troverai il tasto "Ordina", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad Feines per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine stesso ("E-mail di Ricezione Ordine") che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio dell'E-mail di Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Feines si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna ("E-mail di Conferma Spedizione"). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine prima di avere ricevuto la nostra E-mail di Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2.

Feines avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Feines ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

Tutti gli ordini effettuati sul Sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto, anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

2. DIRITTO DI RECESSO

Feines accetta resi o cambi prodotti solo nel caso in cui i prodotti non abbiano segni di uso e se i labels e cartellini sono al posto originale. I prodotti possono essere resi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Ti invitiamo ad inviarci il tuo reso tramite un corriere, cercando di scegliere un corriere che possa offrire un servizio di tracking della spedizione. I costi di spedizione per la merce resa sono a carico del cliente.

Resi da inviare al seguente indirizzo:

Feines

Am Gries 28 ,

39011 Lana (BZ)

Italia

 

Ti preghiamo cortesemente di allegare una copia della tua ricevuta con numero di ordine ed il modulo reso compilato (scaricalo ora!) indicandoci se preferisci un cambio merce o un buono.

Importante: per poter processare il reso ti chiediamo di aggiungere al tuo pacchetto nome, indirizzo, numero d’ordine, riferimento telefonico e il modo in cui preferisci svolgere il reso.

Nel caso in cui non fossimo in grado di fare un cambio merce, ci riserviamo la facoltà di mandare un buono.

Destinazione Spese di spedizione per il cliente:

italia 6,9 E per ordini sotto i 100€ per ordini superiori ai 100€ trasporto gratuito

II) CONDIZIONI GENERALI D'USO

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare i Servizi Feines. Utilizzando i Servizi Feines accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso.

1. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Quando utilizzi i Servizi Feines o ci invii e-mail, comunichi con noi in forma elettronica. Comunicheremo con te tramite e-mail o pubblicando avvisi sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

2. DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Feines sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Feines o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi dello Stato Italiano e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi Feines è di esclusiva proprietà di Feines ed è protetta dalle leggi dello Stato Italiano e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi Feines senza l'espresso consenso scritto di Feines. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di uno qualsiasi dei Servizi Feines, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali dei Servizi Feines senza l'espresso consenso scritto di Feines.

3. MARCHI

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi Feines sono marchi o segni distintivi di Feines. I marchi e i segni distintivi di Feines non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di Feines, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare Feines.

4. LICENZA PER L'ACCESSO AI SERVIZI FEINES

A condizione che tu rispetti le presenti Condizioni Generali d'Uso e che tu provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile, Feines ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi Feines e farne un uso personale e commerciale. Qualsiasi diritto commerciale o di rivendita deve essere preapprovato da Feines e deve essere esercitato secondo le linee guida e le direttive di Feines. In particolare i prezzi di vendita non potranno essere alterati rispetto a quanto indicato da Feines. Nel caso ciò avvenga Feines si riserva il diritto di non accettare l’ordine di acquisto e di togliere il permesso di vendita a tale soggetto. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d'Uso restano in capo a Feines.

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi Feines in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di Feines in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di Feines senza l'espresso consenso scritto da parte nostra. Non devi utilizzare in maniera impropria i Servizi Feines. Potrai utilizzare i Servizi Feines esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da Feines.

5. PRIVACY

Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche su Cookies (alla categoria “Privacy Policy”) che disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi Feines, per comprendere le nostre prassi.

6. IL TUO ACCOUNT

Se usi i Servizi Feines, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione Il mio account del Sito.

Non dovrai usare i Servizi Feines: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi Feines e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al Sito e/o ai Servizi Feines, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del Sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.

7. RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E' consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Feines e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di una cartolina o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto dopo eventuali segnalazioni pervenuteci tramite la compilazione del modulo di contatto disponibile sul nostro Sito online. Se ritieni che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sul Sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi Feines, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul Sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi Feines, ti invitiamo a segnalarcelo tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro Sito e provvederemo sollecitamente.

Se decidi di inviare contenuti o materiali, autorizzi espressamente Feines a pubblicare sul Sito tali contenuti e materiali, nonché il nome da te utilizzato in relazione ad essi e ad adattarne il formato, nella misura necessaria a renderli accessibili al pubblico attraverso Internet. Non acquistiamo la proprietà dei materiali ricevuti e non abbiamo alcun obbligo di monitorare i contenuti trasmessi o ospitati sul Sito. In qualità di hosting provider, abbiamo unicamente il dovere di rimuovere contenuti illeciti, nei limiti previsti dalla legge. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsenti a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da te concessi a Feines, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.

Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; (ii) l'uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Feines e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un messaggio tramite il modulo di contatto online disponibile sul nostro Sito, ti impegni a tenere indenne Feines da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Feines, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.

8. VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Feines rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, contattataci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro Sito.

9. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai Servizi Feines sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi Feines potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

Feines non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i Servizi Feines.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi dello Stato Italiano.

11. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i Servizi Feines, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Feines. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

12. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.

13. MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi Feines solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

14. I NOSTRI CONTATTI

Feines

Am Gries 28,

39011 Lana (BZ)

ITALIA

E-Mail: info@feines.it